・ルータ本体を区分点とする障害切り分け
・現地ルータWAN側までのネットワーク遠隔管理
・ルータ本体の遠隔管理
・24時間365日障害対応電話サポートセンター開設
・24時間365日障害発生時におけるオンサイト保守対応
※ルータから内側(LAN側)の障害につきましては、MMPの保守範囲外となります。
※ 障害原因がアクセス回線にある場合、Bフレッツの場合はNTT局舎から現地ONUまでは、平日9時〜17時、TEPCOひかりの場合はアクセスポイントから現地M/Cまでは、平日9時〜18時の保守となります。
※【MMP】は、機器(ルータ)を弊社にて購入、設定設置をお任せ頂くことを前提としてお受け致します。
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