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MMP保守サービス
 保守サポート内容


 ・ルータ本体を区分点とする障害切り分け
 ・現地ルータWAN側までのネットワーク遠隔管理
 ・ルータ本体の遠隔管理
 ・24時間365日障害対応電話サポートセンター開設
 ・24時間365日障害発生時におけるオンサイト保守対応

 

MMP 保守サポート内容

 

※ルータから内側(LAN側)の障害につきましては、MMPの保守範囲外となります。

※ 障害原因がアクセス回線にある場合、Bフレッツの場合はNTT局舎から現地ONUまでは、平日9時〜17時、TEPCOひかりの場合はアクセスポイントから現地M/Cまでは、平日9時〜18時の保守となります。

※【MMP】は、機器(ルータ)を弊社にて購入、設定設置をお任せ頂くことを前提としてお受け致します。

 

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